• 自考人力資源管理專業本科畢業論文二(1) 聯系客服

    激情。若企業能提供有效培訓和設計良好的晉升通道,會讓員工始終感覺到自己在企業有發展空間,從而愿意長期留在企業并積極為企業發展做貢獻,從而有效促進忠誠度增強。

    (七)市場化人才的競爭

    隨著人才競爭的日益激烈,招聘渠道的日益豐富化,員工選擇自己滿意的職位和企業的心愿不斷增強,為了自身的發展和興趣愛好等因素而選擇跳槽,這些必然會影響到企業的員工忠誠度,是難以避免的。

    (八)領導的管理藝術

    企業領導的個人魅力以及管理水平在很大程度上會影響到員工企業的忠誠度,調查發現,l00%的員工愿意在這種魅力型領導的指揮下、帶領下積極而努力地工作,因為默契的上下級關系不僅可以促使員工的工作信心,更能促進員工的自我提高和提高工作效率;相反,將會影響員工的工作情緒,降低工作積極性,工作效率降低,從而間接對企業員工忠誠度產生不利的影響。

    (九)員工個人因素

    員工可能由于自身的因素,如婚姻、家庭、工作地點、心理等因素影響到其對企業的選擇去與留,可能不涉及到自身主觀意愿的對企業的背離,由于客觀因素的影響,不得不選擇離開企業,這些都成為企業員工忠誠度不斷降低的因素之一,是企業提升員工忠誠度不得不考慮的方面。

    四、企業提升員工忠誠度的措施

    (一)完善的薪資福利制度是維持員工忠誠度的物質基礎

    要想留住員工并提升員工的忠誠度,企業就需要制定完善的薪酬福利制度,具體如下:

    1、企業薪酬制度方面:

    (1)堅持薪酬設計的基本原則,即內部公平性、外部競爭性、激勵性、可行性。在理解這些原則的基礎上,通過薪酬技術,達到一定的薪酬目標。當員工通過對本企業中其他工作和其他組織中類似工作進行比較,認識到對企業越重要的工作獲得的報酬越多,反之越少;認識到本組織的薪酬水平對市場上的其他人員具有吸引力。員工就會感到內部的一致性和外部競爭性,就認為自己的薪酬是公

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    平的。這樣設計的薪酬可以滿足員工的內在需求,有效地保留和激勵企業需要的人才。

    (2)加強有效的薪酬溝通。企業設計出來的薪酬體系能否起到應有的留人作用,不僅取決于薪酬設計的是否科學,還取決于在設計過程中應與員工進行適當的溝通,好的薪酬體系只有員工接受,才能發揮其應有的作用,正所謂“好酒也怕巷子深”。同時通過以上設計的薪酬體系,對薪酬的溝通越開放,員工忠誠度就越大,保密和封鎖只會滋生猜疑,而猜疑則會導致員工離職,降低企業員工的忠誠度。

    (3)系統滿足員工多層次的需求,理解員工的具體需求。對因薪酬而跳槽的員工應盡可能調整薪酬待遇,讓薪酬體現人的價值,使員工的工作業績與自身的薪酬福利掛鉤,及時兌現獎金或補貼,還要考慮到員工長遠利益的保險、年資加薪,員工持股或者以企業股票的形式獎勵員工;對因職位而跳槽的員工,應根據人才的實際能力、工作表現,該提拔的提拔,該重用的重用對因與公司上司關系緊張而跳槽的人才應做好其上司的工作,協調雙方的關系,鼓勵加強員工與其上級之間的溝通;公司可對高層管理者實施明確的目標激勵,采取期股期權激勵機制。

    (4)要動態滿足員工需求,加強對員工的培訓與開發,幫助員工規劃職業生涯。企業要加快對員工的培訓和開發投資,為員工提供受教育和不斷提高自身技能的學習機會,以更好地將個人目標和組織目標結合起來,向學習型組織過渡。

    2、企業福利制度方面:

    (1)同薪酬制度一樣,堅持制度的內部公平性、外部競爭性、激勵性、可行性。在企業科學有效發揮福利制度的激勵性,對于福利制度進行區別制定,企業每位員工根據其自身的工作能力和貢獻度,實行不同的福利待遇,能有效的產生人才激勵的作用。

    (2)制定具有激勵性的福利。福利,是指企業向員工提供的除工資、獎金之外的各種保障計劃、補貼服務以及實物報酬。當員工在選擇工作時,往往把福利作為一個很重要的因素進行考慮。根據本企業和員工的實際情況也可以設計低成本、貼近員工生活的多元化的福利項目。比如,年終、中秋、端午、國慶等特殊

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    節日的過節費和購物券,超時加班費,免費單身宿舍或廉價公房出租,市內公交費補貼和報銷,免費或低價的工作餐,企業外公費進修,免費定期體檢,帶薪休假,文體旅游性福利等等,這些都是留住員工的福利性措施。

    (3)根據員工的需求制定自助式福利。不同的員工有不同的需求,如果制定的福利與員工的需求脫節,它就達不到福利的目的。

    (二)培養企業員工患難與共的企業價值觀

    所謂企業價值觀是指企業及其員工的價值取向,是指企業在追求經營成功過程中所推崇的基本信念和奉行的目標。從哲學上說,價值觀是關于對象對主體有用性的一種觀念。而企業價值觀是企業全體或多數員工一致贊同的關于企業意義的終極判斷。每個人必須為自己的選擇而全力以赴,認同的留下來,不認同的出局。能否樹立正確的價值觀和科學、合理的價值取向,對員工乃至企業的發展是至關重要的。作為一個企業的員工,其自身的價值取向和企業價值觀的有機結合就形成了員工對企業價值觀的認同,只有形成員工對企業價值觀的認同,企業才能不斷提升企業的向心力和員工忠誠度。

    員工認同是企業發展的根本保證。企業重用和培養員工首要的前提條件是公司員工必須真正融入公司,與公司同呼吸共命運,患難與共、榮辱與共。

    怎樣才能培養企業員工患難與共的企業價值觀呢?首先,要逐步完善、修正公司的價值觀,使其成為公司價值和個人價值的統一體。其次,要對員工進行經常性的價值觀教育,利用不同形式、從不同角度,闡述價值觀對個人和企業發展的意義和重要作用。第三,是通過學習把實現公司核心價值觀變為員工的自覺行動。第四,為有能力、高度認同公司價值觀的員工創造晉升和實現其價值的渠道和平臺。

    (三)建設企業的各項制度,建立長效的用人機制

    員工與企業有著不同的追求,但是這兩種不同的追求必須通過聯合才能各自實現,這就是我們工作的核心點。致力于員工與企業需求的最大公約數研究,建立一種相互促進的機制,就能達到員工與企業共成長的目的,從而建立長效的用人機制,提升企業的員工忠誠度。主要的方式有:

    1、建立一個目標平臺。通過相互溝通,建立一個共同發展的平臺,員工在這

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    個平臺上體現自己的個人價值,企業也在這個平臺上實現自己的目標。主要內容有:(1)在企業追求利潤和效益的同時,要適時提高員工收入,使其實現個人的價值;(2)在企業提出工作目標的同時,要將員工的成長發展納入企業人力資源管理目標;(3)在企業逐步實現經營工作目標的過程中,不斷地關注員工個人價值目標的實現。

    2、構筑一個成長通道,這就是通常說的綠色通道。員工通過自己的努力,在每一個成長階段能達到什么目標。企業在員工的每一個成長階段,都能夠相應提供員工發展環境,并在員工的發展過程中,實現做大做強的目標,為員工的職業生涯規劃與發展做出推動和支持。

    3、圍繞共同目標建立切實可行的培養計劃。培養員工的過程就是提高企業核心競爭力的過程,促進員工的成長就是強化企業發展能力的過程,亦是提升員工忠誠度的過程。因此圍繞共同目標提供強有力的培訓、考核,形成制度,長期堅持下去,是企業建立長效機制極其重要的方面。

    4、強調業績,承認能力差異,建立適合企業發展與員工成長的薪酬分配辦法,F行薪酬分配只重業績和崗位,忽視了員工個人素質。要建立員工成長通道,就必須加大改革力度,將員工工資同個人技能、崗位、業績三者進行合理掛鉤,探索出一條有利于共同成長的新型薪酬分配機制。

    5、在思想感情上傾向于員工。承認員工的個人目標,追求企業與員工的共同目標完美的結合,并不等于忽視員工個性化發展目標。

    (四)科學有效的激勵機制是企業提升員工忠誠度的重要手段

    全球化的市場競爭,使得企業特別關注員工的激勵。一是員工是企業最重要的資源,人力資源投入的程度和效果明顯影響著企業的競爭力;二是如今最劇烈的競爭是人才的競爭,人才爭奪戰愈演愈烈;三是科學有效的激勵制度可以提升企業員工的忠誠度。激勵機制是屬于企業文化范疇的,任務便是要通過激勵機制的實施來達到“人盡其才,物盡其用”的目的,并做到“以事業留人,以感情留人,以發展留人”,最終促成企業的可持續發展。員工激勵的根本目的就是要激發員工的正確動機,調動其積極性和創造性,以此來提升員工對企業的忠誠度。在激勵過程中只靠單一、傳統的激勵機制是收效甚微的。單靠工資、獎金、福利等物質

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